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¿Qué factores son más importantes?
Caiaimage / Rafal Rodzoch / Getty Images En última instancia, el factor más importante para elegir una aerolínea es lo que es más importante para usted. Para algunos, este podría ser el precio; para otros, podría ser la facilidad de hacer reservas o la disponibilidad de ciertos itinerarios.
Hay factores discutidos en este artículo que no deben pasarse por alto al considerar qué aerolínea volar en su próximo viaje. Conozca algunas de las otras diferencias entre Ryanair y easyJet que pueden ayudarlo a tomar su decisión.
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Sitio web fácil de usar
Christopher Doyle / Creative Commons Ryanair ha tratado de ser una aerolínea más amigable: después de que la compañía intentó cambiar su imagen, el CEO Michael O'Leary dijo: "Si hubiera sabido que ser amable con los clientes iba a ser tan bueno para mi negocio, habría hecho hace años ". El sitio web de Ryanair, que trata de eliminar muchos de los problemas que la gente solía tener con la compañía, es un paso en la dirección correcta.
¿Pero es suficiente? No puedo enfatizar lo suficiente la importancia de un sitio bien diseñado. No tiene sentido que una aerolínea tenga los vuelos más baratos cuando los oculta de sus clientes.
Seleccionar su ruta y fechas de viaje
El sitio web de Ryanair le permite escribir "Londres" o "Reino Unido" para ver todos los resultados relevantes, pero no puede seleccionar "Londres" para elegir rutas para todos los aeropuertos de Londres. En cambio, debes elegir solo un aeropuerto. Por el contrario, con el sitio web de easyJet, puede buscar vuelos desde 'Londres' en lugar de elegir un aeropuerto en particular.
Otras características importantes del sitio web a tener en cuenta:
- Ryanair tiene una mejor herramienta de sugerencias, que ofrece los vuelos más baratos desde el aeropuerto que ha elegido.
- Si realiza varias búsquedas seguidas, easyJet hace un mejor trabajo recordando las rutas y fechas previamente seleccionadas, mientras que Ryanair siempre se reinicia en el aeropuerto más cercano.
- easyJet se predetermina a una vista de 3 días, pero puede cambiarlo fácilmente a una vista de tres semanas. Ryanair solo muestra los precios para el día que seleccionó y un par de días antes (pero, inconsistentemente, solo para el vuelo de salida, no para el vuelo de regreso).
Si ya sabe dónde están sus vuelos y rutas, la experiencia de reserva de Ryanair ahora es mejor que la de easyJet, con menos páginas, no necesita iniciar sesión y menos complementos para rechazar. Sin embargo, si, como la mayoría de los pasajeros de líneas aéreas con presupuesto, todavía está comprando, encontrará que easyJet tiene una experiencia de usuario mucho mejor.
Transparencia de precios
La transparencia de los precios es una característica valiosa de cualquier sitio web de una aerolínea. El sitio web easyJet le ofrece el precio de la "tarjeta de débito" y de la "tarjeta de crédito" en la pantalla de selección de vuelos, mientras que Ryanair no le informa cuánto será cada tarifa hasta después de haber ingresado todos los detalles del pasajero.
Extras de reserva
Ryanair ha recorrido un largo camino desde los viejos tiempos de engañarte para que pagues por cosas que no quieres. Ahora, de forma predeterminada, Ryanair no agrega nada a su cesta, incluso el seguro de viaje es fácil de evitar. Si quiere extras, Ryanair le facilita la compra de todo tipo de servicios, como equipaje, alquiler de automóviles, asientos específicos, seguro y más.
Por otro lado, easyJet tiene dos páginas de extras, incluidos hoteles. Si decides que no quieres ninguno de los extras, te dan uno de esos molestos, '¿Estás seguro?' páginas.
Sitios web hacen que reservar vuelos sea más fácil
A pesar de las mejoras en la transparencia de los extras de reserva en el sitio web de Ryanair, reservar los vuelos más baratos y estar seguro de las tarifas antes de tomar una decisión ponen al sitio web de easyJet a la cabeza. Es mucho más simple encontrar el mejor vuelo en el sitio de easyJet que el de Ryanair.
Mejor sitio web: easyJet
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Cuotas adicionales
calflier001 / Creative Commons Las aerolíneas necesitan hacer una cierta cantidad de dinero por asiento para alcanzar el punto de equilibrio, pero eso no significa que te cobrarán todo por adelantado. Cuesta a cada línea aérea la misma cantidad facturarte o corregir un error tipográfico en tu tarjeta de embarque, de modo que cuando ves que una aerolínea carga cantidades tontas por tales cosas, tienes que cuestionar el carácter general de la empresa. Tales sanciones son tortuosas, pero ¿qué línea aérea es peor cuando se trata de tarifas adicionales: Ryanair o easyJet?
Tarifas de check-in en el aeropuerto comparadas
Tiene sentido realizar el check-in en línea, especialmente si no tiene equipaje para verificar, ya que significa que puede atravesar la seguridad. A menos que sea un ciudadano de fuera de la UE que viaje con Ryanair, el check-in en línea es obviamente preferible, pero a veces no puede, o lo olvida. Puede esperar un cargo adicional por utilizar el check-in en el aeropuerto de Ryanair, pero easyJet no cobra dichas tarifas.
Verificación de documento de viaje no perteneciente a la UE
No es una tarifa como tal, sino una reliquia de las formas anteriores de Ryanair: los ciudadanos de fuera de la UE deben ir a un escritorio para comprobar que tienen los documentos correctos para viajar. Si no lo haces, se te denegará el abordaje . ¿Por qué querrían negarte el embarque? Como Ryanair es la única aerolínea que requiere esto, easyJet también se destaca en esta categoría.
Tarifas de cambio de nombre
Un obstáculo común encontrado por los pasajeros de Ryanair en el pasado se vio obligado a pagar una "tarifa de cambio de nombre" para corregir un error tipográfico o el uso incorrecto de un nombre de casado cuando el pasaporte de un pasajero mostraba su apellido de soltera. La evidencia anecdótica sugiere que estos honorarios pueden evitarse si llama por teléfono a su centro de llamadas (y consigue que una persona amiga esté en la línea), y uno esperaría que el nuevo estilo "amistoso" de Ryanair podría significar que son más indulgentes de lo que solían ser. Nuevamente, easyJet no hace esto
Mejores políticas de tarifas: easyJet
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Equipaje permitido
Anna y Michal Ambas aerolíneas tienen una política de equipaje defectuosa, Ryanair tiene un rendimiento ligeramente mejor en bolsas de mano, mientras que easyJet tiene mejores políticas de equipaje facturado.
Equipaje de mano permitido
La política de ' equipaje de mano garantizado' ha sido eliminada por easyJet, que es un paso atrás decepcionante para la aerolínea. Puede haber una política de peso ilimitado para el equipaje de mano , pero nunca he visto balanzas en la puerta de embarque de ninguna aerolínea, por lo que esta política es un poco insignificante ya que la mayoría de las aerolíneas terminan permitiendo un peso ilimitado en sus bolsas de cabina.
Tamaños permitidos de llevar:
- easyJet: 56 x 45 x 25cm
- Ryanair : 55 x 40 x 20 cm, más una segunda bolsa de 35 x 20 x 20 cm
La nueva bolsa extra pequeña de Ryanair es ideal para cámaras, computadoras portátiles y bolsos de mano, que solía tener que ir a su equipaje principal (sigue siendo la política de easyJet), pero la aerolínea todavía le decepciona con una maleta principal muy pequeña. Las bolsas permitidas tienen una profundidad de tan solo 20 cm, lo que significa que mucha gente tendrá que comprar una nueva bolsa para cumplir con estos requisitos.
Las aerolíneas de Bot tienen políticas defectuosas, pero Ryanair gana por un pelo, siempre y cuando usted ya tenga un estuche lo suficientemente pequeño como para ser aceptado por la aerolínea.
Equipaje facturado y precio
easyJet tiene una política simple de '20 € por 20 kg ', pero la asignación de Ryanair está por todas partes, con un precio diferente para diferentes pesos, estaciones y destinos.
- easyJet: 20kg. 20 €. (45 € en el aeropuerto)
- Ryanair: 15 kg o 20 kg. 15 € (por 15 kg) a 70 € (precio de temporada alta)
Mejor franquicia de equipaje total : atado
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Precios
Guido Mieth / Getty Images Ryanair y easyJet no suelen volar por la misma ruta. Para evaluar el rendimiento de cada línea aérea en el precio, he seleccionado al azar las rutas fuera de temporada para comparar. Todos se reservan con tres meses de antelación, vuelan un jueves y vuelven el lunes siempre que sea posible. Los precios son para dos personas y no incluyen equipaje, pero incluyen todas las demás tarifas obligatorias (como las tarifas de la tarjeta de crédito). Supuse que los viajeros tienen cierta flexibilidad y eligieron la tarifa más económica dentro de un plazo de un par de semanas.
De compras alrededor
Es mucho más fácil tener tal flexibilidad con easyJet ya que tienen una mejor opción de "búsqueda flexible" que Ryanair. Curiosamente, Ryanair generalmente gana a easyJet en precio, pero por lo general no mucho. Sin embargo, cuando Ryanair es más caro , es mucho más caro.
Obviamente, siempre debe comparar precios y no cree que la aerolínea con la que normalmente vuela sea siempre la más barata.
Rutas y disponibilidad
Un problema al hacer estas comparaciones de precios fue que Ryanair a menudo no cubría la ruta que yo quería, o la ruta no estaba disponible en ese momento; este fue particularmente el caso de los vuelos de Edimburgo.
Además, Ryanair todavía no ha detenido la práctica de nombrar unilateralmente un aeropuerto después de una ciudad que está a menudo a 100 kilómetros de distancia. Ryanair afirma volar a tres aeropuertos de Barcelona, aunque solo hay uno. La situación es aún peor con los llamados aeropuertos de París de Ryanair (el aeropuerto de Vatry está a 147 kilómetros del centro de París). Por otro lado, easyJet vuela al aeropuerto Charles de Gaulle de París, el principal aeropuerto de la capital francesa.
Los mejores precios: ruta dependiente