Pregunta: ¿Cómo obtengo ayuda en una emergencia?
¿Qué pasa si necesito un médico o tengo que llamar al departamento de bomberos o policía en el Reino Unido? ¿A dónde me dirijo en una emergencia?
Respuesta: El número de teléfono de emergencia para todos los principales servicios de emergencia en el Reino Unido - Policía, Bomberos y Ambulancia - es 999. En marzo de 2014 , se introdujo un nuevo número de información médica, 111, para recibir atención médica urgente pero sin peligro de muerte. Ver más sobre el uso de 111 a continuación.
Otras emergencias médicas
Existen varias situaciones en las que es posible que necesite ayuda médica antes o en lugar de llamar a los servicios de emergencia. Si se enferma con una emergencia médica que no requiere servicios de ambulancia o paramédicos, puede:
- Ingrese a la oficina de cualquier médico de cabecera (se conocen como cirugías de GP en el Reino Unido) durante el horario de atención. La mayoría de los médicos de una cirugía se encargarán de citas reservadas, pero generalmente habrá un médico de turno para hablar.
- Vaya a un centro médico de emergencia sin cita previa. Por lo general, puede encontrar uno de estos en las principales estaciones de tren y aeropuertos: funcionan de forma privada y le cobran tarifas, pero en general puede ingresar sin una cita previa. Medicentre es una marca en Londres. El National Health (NHS) también cuenta con centros médicos sin cita previa, generalmente atendidos por enfermeras y, a menudo, como parte de complejos hospitalarios. Al igual que con todos los servicios del NHS disponibles para los visitantes, solo el tratamiento de emergencia es gratuito en el momento de la entrega. Si necesita una receta, una visita de seguimiento o una admisión hospitalaria, deberá pagar o presentar sus documentos de seguro.
- Visite la sala de emergencias de un hospital. Las salas de emergencia de los hospitales se llaman Unidades de Accidentes y Emergencias o Departamentos de A y E en el Reino Unido. Las personas también pueden referirse a esa parte de un hospital como Casualty . una vez más, el tratamiento médico de emergencia entregado en A & E o en el departamento de urgencias es gratuito independientemente de su nacionalidad o país de residencia. Pero si lo admiten o le piden que regrese para una visita a la clínica, tendrá que pagar los cargos completos. Obtenga más información sobre las reglas de acceso para el tratamiento gratuito del NHS.
111 Cuando no estás seguro de dónde girar
Teléfono 111 (libre de teléfonos celulares o teléfonos fijos) para recibir atención médica urgente en situaciones que no pongan en peligro la vida. El asesor capacitado, apoyado por enfermeras y paramédicos, le hablará a través de un cuestionario para determinar qué hacer a continuación. Las recomendaciones que se pueden hacer van desde darle un número de teléfono para llamar, transferirlo directamente a la ayuda medial adecuada, aconsejarle sobre médicos fuera de horario y farmacias nocturnas o hacer arreglos para una ambulancia si es necesario. Si no es elegible para recibir atención médica gratuita en el NHS , tendrá que pagar nuevamente por los servicios de seguimiento. Pero no tendrá que pagar los consejos que reciba de esta línea telefónica o de la llamada telefónica. Si es un visitante, realmente es la forma más rápida de encontrar la ayuda médica que pueda necesitar.
Consejo de información privilegiada
Algunos hoteles utilizan médicos de emergencia privados para los huéspedes que se enferman durante su visita al Reino Unido. Este tipo de visita al médico puede ser costoso y es posible que su seguro no cubra completamente el gasto. En su lugar, intente llegar a una unidad A & E cercana donde el tratamiento inicial de emergencia sea gratuito.