5 emergencias de viaje comunes

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Esté preparado y rescatar su viaje

Todos esperan que las emergencias de viaje no aparezcan inesperadamente mientras están en el extranjero, pero los escenarios estresantes sí afectan a algunos viajeros desafortunados. Un solo incidente como un pasaporte perdido o un teléfono robado no tiene por qué arruinar su viaje completo.

Con un poco de preparación por adelantado, una respuesta oportuna puede salvar el resto de su tiempo en el extranjero. Aprenda cómo prepararse para estas cinco emergencias de viaje comunes y cómo responder si una de ellas aterriza en su regazo.

• Qué hacer si su teléfono es robado en el extranjero
• Cómo manejar una tarjeta de crédito comprometida
• Qué hacer si un cajero automático mantiene su tarjeta
• Tratando con un pasaporte perdido o robado
• Preparándose para un clima peligroso que se acerca

¡También sepa cómo manejar estas cinco amenazas comunes para su salud mientras viaja !

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Qué hacer con un teléfono robado o una computadora portátil

Cómo prepararse para eso

1. Registre los números de modelo y de serie en los dispositivos y guárdelos en un lugar seguro. Escriba el número IMEI de su teléfono móvil. Tome algunas fotos de los dispositivos y cárguelos en algún lugar accesible.
2. Comprar un seguro de viaje que cubra dispositivos electrónicos. Verifique las políticas cuidadosamente; algunos tienen exenciones para teléfonos móviles porque son robados con tanta frecuencia. Lleve los números de contacto internacionales para su seguro de viaje entre sus documentos de viaje .
3. Asegúrese de que todos los dispositivos estén protegidos con contraseña o que se puedan borrar del control remoto para que el robo de materiales no se convierta más adelante en un robo de identidad .

Qué hacer

1. Si el dispositivo fue robado, obtenga un informe policial de inmediato. Obtener un informe policial no es sencillo en algunos países, y algunos oficiales corruptos pueden querer cobrarle, pero no tiene posibilidad de reembolso sin uno.
2. Decida si vale la pena pagar el deducible en su póliza de seguro de viaje para posiblemente reemplazar el dispositivo. Póngase en contacto con su seguro de viaje de inmediato para comenzar un reclamo. El proceso puede tomar un tiempo; algunas políticas tienen fechas límites para hacer un reclamo después de un incidente.
3. Esté atento a las cuentas personales que se asociaron con el teléfono o la computadora portátil. Desconecte de forma protectora cualquier conexión persistente. Cambie las contraseñas en su correo electrónico y cuentas de redes sociales.

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Tratar con una tarjeta de crédito perdida o comprometida en el exterior

Cómo prepararse para eso

Haga fotocopias (anverso y reverso) o registre información sobre cualquier tarjeta de crédito que vaya a llevar en su viaje. Deje la información con alguien confiable en casa. Tenga a mano los números de contacto (los números internacionales, haciendo llamadas gratuitas que no sean una opción mientras viaja) con usted en los documentos de viaje que traiga consigo.

Uno de los errores más comunes que cometen los viajeros es no notificar a sus bancos que viajarán al extranjero. Hágales saber antes de ir o sus tarjetas pueden ser desactivadas por sospecha de fraude.

Qué hacer

1. Lo primero que debe hacer después de que se robe una tarjeta de crédito es minimizar el daño : póngase en contacto con el banco de inmediato y tenga la tarjeta desactivada, si no es así. Hágales saber la fecha de la última compra legítima que hizo.
2. Verifique los nuevos cargos en su cuenta durante unos días. ¡No verifique su cuenta en Wi-Fi pública o en cibercafés !
3. Es muy probable que deba enviar una nueva tarjeta a su domicilio de facturación en el hogar. Puede hacer que alguien confiable recupere la tarjeta y le lea la información por teléfono. ¡No envíe información de la tarjeta de crédito por correo electrónico!
4. Registre la información de la nueva tarjeta en un lugar oculto, tal vez incluso revolver algunos de los números de una manera que solo usted entienda. Al reservar vuelos con la nueva información de la tarjeta, asegúrese de que la línea aérea no quiera ver la tarjeta de crédito real en el momento del registro; las políticas varían

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Qué hacer si un cajero automático captura su tarjeta

Cómo prepararse para eso

Idealmente, debería tratar de usar los cajeros automáticos que están dentro de los bancos o conectados a las oficinas bancarias . Es menos probable que tengan lectores de tarjetas deshonestos instalados, y la organización puede recuperar y mantener su tarjeta capturada por usted.

Qué hacer

Escriba el número y la dirección del cajero automático, luego encuentre una oficina bancaria que corresponda con la sucursal; trae tu pasaporte. Explíqueles lo que sucedió: es posible que algunos puedan recuperar su tarjeta cuando se realiza un mantenimiento programado en la máquina. Otros mantienen políticas estrictas de que todas las tarjetas capturadas deben ser destruidas, ¡incluso si puede probar que es suya!

• Obtenga más información sobre las formas de diversificar su acceso a los fondos mientras viaja en caso de que su tarjeta no pueda recuperarse.

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Cómo manejar un pasaporte perdido o robado

Cómo prepararse para eso

Una fotocopia de su pasaporte debe figurar entre los documentos de viaje que se traen en cada viaje . Tener una fotocopia de su pasaporte anterior y una copia de su certificado de nacimiento acelerará enormemente la obtención de un reemplazo mientras viaja.

Qué hacer

1. Si su pasaporte fue claramente robado, necesita obtener un informe policial; el personal consular lo pedirá. Aconsejan que no se gaste demasiada energía en obtener un informe policial si esto interrumpe los planes de viaje (por ejemplo, hacer que pierda un autobús a la ciudad más cercana con una embajada).
2. Póngase en contacto con la embajada más cercana y hágales saber lo que sucedió. Vea esta lista de embajadas de EE . UU . En Asia .
3. Su pasaporte anterior debe ser desactivado de inmediato. Si la embajada más cercana está cerrada, los estadounidenses pueden llamar al Departamento de Estado de EE. UU. (1-877-487-2778) para informar un pasaporte perdido o completar el formulario de pasaporte perdido en línea.

• Vea paso por paso cómo manejar un pasaporte perdido o robado .

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Preparándose para tifones y tormentas tropicales mientras viaja

Cómo prepararse para eso

1. Sepa si está viajando durante la temporada regular de tifones o no, y tenga una idea de cómo salir de una zona por tierra en caso de que se acerque el clima.
2. Los ciudadanos estadounidenses pueden registrar viajes con el programa STEP del Departamento de Estado para que el gobierno sepa quién puede necesitar la evacuación después de un desastre natural.

Qué hacer

1. Aléjese de las áreas costeras, incluso si hacerlo significa cancelar reservas o perder los pagos ya realizados.
2. Abastecerse de agua potable.
3. Los dispositivos de carga los dejan desenchufados para evitar daños por mal funcionamiento.
4. Deje que sus seres queridos sepan que la comunicación puede haber disminuido por un tiempo después de la tormenta.

• Siga estas instrucciones paso a paso para saber qué hacer antes, durante y después de un gran evento meteorológico en Asia.