Cómo evitar el cebo y el cambio en Hong Kong
El cebo y el cambio en Hong Kong es famoso como una táctica para estafar a los compradores y, aunque la estafa no se utiliza tan ampliamente como los medios de comunicación a veces hace que los compradores a Hong Kong deben ser conscientes del cebo y el cambio.
¿Qué es Bait and Switch?
El cebo y el cambio básicamente involucran a la tienda que ofrece un producto a un precio muy bajo y luego lo sustituye o lo cambia por uno inferior.
En Hong Kong, la estafa puede ocurrir de una de dos maneras, y generalmente involucra artículos electrónicos o equipos fotográficos.
- 1. El cliente acepta comprar un producto anunciado a un precio increíblemente bajo. El cliente paga por el producto cuando el asistente descubre de repente que la tienda está agotada. En cambio, ofrecen al cliente un producto de reemplazo a un precio igualmente bajo. El producto de "reemplazo" en realidad tiene un valor significativamente menor. Alternativamente, el asistente de ventas puede vender el producto original al precio acordado, pero se suministrará sin cables, controladores, etc., que luego se venden al cliente a precios inflados.
Cómo evitar: Puede parecer fácil evitar esta táctica de cebo y cambio, y es cierto que depende de usar su propio juicio, pero los vendedores de Hong Kong pueden ejercer una gran presión sobre los clientes para que compren un producto hasta el punto de: ser agresivo El hecho de que el personal de la tienda solo hable cantonés también significa que los clientes de habla inglesa no entienden completamente lo que está sucediendo. Si se siente presionado en una tienda, debe irse. Las tiendas más culpables de esta táctica son las tiendas de electrónica a lo largo de Nathan Road, que deberían evitarse por completo.
- 2. El cliente acepta comprar un producto, digamos una cámara digital DV100. El asistente de ventas va a la sala de almacenamiento para recoger el producto y llega con una caja DV100, sin embargo, el asistente de ventas ha cambiado la cámara DV100 por una DV90 en el almacén. La caja es real, por lo que el cliente solo se da cuenta cuando regresa a casa que el producto que pagó no es el producto que recibió. La tienda no tiene una política de devolución.
Cómo evitarlo: si el personal necesita ir a la sala de almacenamiento para recuperar su producto, y está fuera de la vista, asegúrese de verificar el contenido de la caja a su regreso.
Recuerde, nunca pague por un producto, hasta que tenga el producto exacto que desea en sus manos. Las tiendas que practican cebo e interruptor operan estrictamente sin políticas de reembolso y una vez que entregue su dinero, puede ser muy difícil recuperarlo.
Hong Kong tiene poca protección para las víctimas del cebo y el cambio, pero si siente que ha sido víctima de estafa, debe comunicarse con el Consejo del Consumidor de Hong Kong. Si eres víctima de la segunda táctica de cebo y cambio, también puedes contactar a la Policía de Hong Kong en ese momento. La policía es útil y conoce bien las tiendas que participan en esta práctica. Póngase en contacto con la policía de Tsim Sha Tsui en 2678 2887.
- 2. El cliente acepta comprar un producto, digamos una cámara digital DV100. El asistente de ventas va a la sala de almacenamiento para recoger el producto y llega con una caja DV100, sin embargo, el asistente de ventas ha cambiado la cámara DV100 por una DV90 en el almacén. La caja es real, por lo que el cliente solo se da cuenta cuando regresa a casa que el producto que pagó no es el producto que recibió. La tienda no tiene una política de devolución.